tongdailapmangfpt.net
LIÊN KẾT WEBSITE
Tin mới đăng
Lượt truy cập
Số lượt truy cập: 775.320
Tổng số Thành viên: 13
Số người đang xem: 10
GIẢI ĐÁP TRUYỀN HÌNH FPT

GIẢI ĐÁP TRUYỀN HÌNH FPT

CÁC CÂU HỎI VỀ TRUYỀN HÌNH FPT

1.      Điều kiện dùng được Truyền Hình FPT tại nhà?

Thiết bị và linh kiện để sử dụng được dịch vụ Truyền hình FPT:

- Tivi tại nhà có cổng HDMI hoặc cổng AV ( Khuyến khích sử dụng tivi LCD để đảm bảo chất lượng hình ảnh).

- Một đường truyền có sẵn của FPT (ADSL- Cáp Đồng hoặc FTTH - Cáp Quang , GPON - Cáp Quang Công Nghệ Mới).

- (Trong trường hợp quý khách chưa có đường truyền FPT, khi đăng ký lắp đặt dịch vụ TRUYỀN HÌNH FPT, Nhà cung cấp dịch vụ là FPT Telecom sẽ kéo đường cáp mới và trang bị HD Box kèm theo modem wifi cho khách hàng. LắpTruyền Hình Only TV

- Thiết bị đầu thu tín hiệu TRUYỀN HÌNH FPT có tên gọi chung là HD Box, 1 thiết bị chỉ dùng cho 1 tivi

- Dây cáp mạng LAN cắm từ modem FPT vào HD Box

- Dây HDMI hoặc dây AV

- Dây nguồn của HD Box

- Bộ điều khiển FPT HD

2. Dịch vụ Truyền hình FPT có thể xem trên điện thoại, máy tính không?

- Không. Về hệ thống kỹ thuật, TRUYỀN HÌNH FPT chỉ có thể hỗ trợ khách hàng xem dịch vụ qua màn hình tivi hoặc máy chiếu.

- Nhưng nhằm giúp khách hàng có thể xem các kênh truyền hình và kho phim truyện, khách hàng có thể download phần mềm TRUYỀN HÌNH FPT trên appstore smartphone để sử dụng. Phần mềm này có tên gọi là ( FPT PLAY ) phần mềm mang tính chất mô phỏng và giới thiệu dịch vụ TRUYỀN HÌNH FPT đích thực chạy qua HD Box

3. Khi xem truyền hình FPT có bị ảnh hưởng nếu đang download hay lướt website ?

- Không. Với công nghệ phân luồng tín hiệu băng thông Internet được áp dụng trên Truyền Hình FPT.

- Qúy khách hoàn toàn an tâm vừa sử dụng Truyền Hình FPT vừa có thể download hoặc lướt web bằng máy tính hay smartphone. 

4. Hiện nay tôi đang dùng mạng Internet của nhà cung cấp khác, liệu có sử dụng được BOX HD của Truyền Hình FPT không?

- Được. Khi đăng ký sử dụng dịch vụ Truyền Hình FPT,thì FPT sẽ cho triển khai hệ thống riêng với các thiết bị (dây quang, modem ftth wifi, BoxHD) và một đường truyền riêng của FPT. Khi đó bạn có thể xem Truyền Hình của FPT mà bạn vẫn dùng internet của nhà cung cấp khác một cách bình thường. Chi tiết vui lòng liên hệ hotline tư vấn: 0983.88.66.11

5. Truyền hình FPT có bắt được wifi không? vì đi dây LAN sẽ gây mất thẩm mỹ căn nhà?

- Hiện Truyền Hình FPT chưa tích hợp khả năng kết nối wifi cho các dịch vụ trên thiết bị. FPT Telecom khuyến khích người dùng nên sử dụng dây LAN thay cho kết nối wifi trong việc truyền tải tín hiệu HD, Full HD...nhằm đảm bảo tín hiệu truyền tải tốt nhất mà không bị gián đoạn.

- Thời điểm hiện tại, FPT Telecom có thêm 1 phướng án cho quý khách không cần đi dây LAN mà thông qua hệ thống mạng điện âm tường để truyền dữ liệu - Đó là công nghệ Powerline PLC. PLC cung cấp dịch vụ truy cập Internet băng rộng đến tận nhà bằng việc sử dụng các phương pháp điều chế số trên dải tần còn lại của đường dây điện. Thiết bị PowerLine Adapter Kit sử dụng nguồn điện trong nhà để mở rộng mạng gia đình mà không cần thêm dây. Chỉ cần cắm thiết bị Powerline PLC vào ổ cắm điện ngay lập tức thiết lập một cơ sở hạ tầng mạng với tốc độ cao, truyền dữ liệu tốc độ lên tới 500Mbps để sử dụng dịch vụ IPTV - Truyền Hình FPT.

6. Đăng ký sử dụng dịch vụ Truyền Hình FPT bằng cách nào?

- Chọn sản phẩm dịch vụ lắp truyền hình FPT trên trang ( tongdailapmangfpt.net )

- Gọi điện theo số : 0983.88.66.11 để được tư vấn và ký kết tại nhà ( Line, Zalo, Viber...)

- Gửi nội dung đăng ký vào mail : tiennv6@fpt.com.vn hoặc mail hotrolapmangfpt@gmail.com

- Đến quầy giao dịch của FPT Telecom gần nhất để đăng ký

  FPT Cầu Giấy: Tầng 2, 481 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội

  FPT Ba Đình: 48 Vạn Bảo, Ba Đình, Hà Nội

  FPT Hai Bà Trưng: 59 Nguyễn Công Trứ, Hai Bà Trưng, Hà Nội

  FPT Hà Đông: 25 An Hòa, Hà Đông, Hà Nội

  FPT Đống Đa: 402 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội

- Liên hệ Nhân Viên của chúng tôi để được tư vấn và tìm giải pháp đăng ký thuận lợi nhất

7. Thanh toán dịch vụ truyền hình FPT bằng cách nào?

Khi đăng ký sử dụng dịch vụ Truyền Hình FPT, FPT Telecom sẽ bàn giao cho quý khách 1 bản hợp đồng truyền hình, 1 phụ lục truyền hình đi kèm, 1 phiếu thu với số tiền tương ứng gói cước và hình thức thanh toán mà quý khách lựa chọn

+ Quý khách thanh toán qua hình thức chuyển khoản

+ Thanh toán bằng tiền mặt

+ Thanh toán tại các quầy giao dịch của FPT Shop, FPT Telecom

+ Đối với khách hàng đăng ký mới là hộ gia đình, cá nhân ( khuyến khích thanh toán bằng tiền mặt) Thuận lợi và được nhận phiếu thu luôn.

8. Khi nào tôi được lắp đặt dịch vụ truyền hình, Khi tôi đã đăng ký và thanh toán dầy đủ?

- Từ khi hoàn tất thủ tục đăng ký sử dụng dịch vụ Truyền Hình FPT, Khi đó FPT đã tạo cho khách hàng 1 mã trên Inside hay gọi là hệ thống của FPT. Với tên, số chứng minh thư, địa chỉ lắp đặt, số điện thoại của quý khách.

- Sau khoảng từ 1 đến 3 ngày ( nếu không có yếu tố khách quan) nhân viên của FPT sẽ có kỹ thuật qua Setup hay cài đặt dịch vụ Truyền Hình FPT cho quý khách.

9. Tôi muốn đặt tiền online và nhận dịch vụ tại nhà có được không?

- Không. Hiện tại, mọi hoạt động mua bán trên tongdailapmangfpt.net đều được bán offline.

- không nhận thanh toán tiền của quý khác trước khi ký kết hợp đồng

- Chỉ nhận thông tin đăng ký qua điện thoại, Email, hoặc trực tiếp sau đó sẽ gặp khách hàng và ký kết hợp đồng trực tiếp

- Trong trường hợp quý khách quá bận rộn, chúng tôi có thể ký kết hợp đồng ngoài giờ hành chính.

10. Gói sản phẩm Truyền Hình FPT có khuyến mại gì đặc biệt?

Trả trước 13 tháng cước gói Premium kèm 1 BOX HD

Trả trước 13 tháng cước gói Premium kèm 2 BOX HD

1 tivi = 1 BOX HD

2 tivi = 2 BOX HD

140.000 đồng/tháng gói Premium

140.000 đồng/tháng gói Premium

Free BOX HD trị giá 2.500.000 đồng

Free BOX HD đầu tiên trị giá 2.500.000 đồng


Giảm giá BOX HD thứ 2 chỉ với 600.000 đồng (chưa bao gồm VAT 10%)

Miễn phí toàn bộ cước phát sinh cho thiết bị BOX HD thứ 2, thứ 3

Miễn phí lắp đặt tại nhà

Miễn phí lắp đặt tại nhà

11. Các gói phụ trội mà tôi có thể đăng ký khi sử dụng Truyền Hình FPT?

- Khi đăng ký gói VOD HD quý khách không đăng ký được các gói phụ trội

- Khi đăng ký gói Premium HD, bạn có thể đăng ký được tất cả các gói phụ trội: VTC HD (27.300 đồng/tháng): gồm 15 kênh truyền hình SD và 5 kênh truyền hình HD; VTCab HD (30.000 đồng/tháng): gồm 16 kênh truyền hình SD và 2 kênh truyền hình HD; K+ (136.400 đồng/tháng: gồm 4 kênh K+1 HD, K+NS HD (nhịp sống), K+ PC SD (phong cách), K+PM (phái mạnh)

12. Khi tôi đăng ký sử dụng các gói phụ trội thì hình thức thành toán như thế nào?

- Chọn đăng ký các gói phụ trội trên BOX HD --> nhập mã hợp đồng --> hoặc --> 1,2,3,4 hoặc 6,7,8,9 --> đăng ký thành công.

- Mỗi tháng, Truyền hình FPT sẽ gửi cho bạn hóa đơn thanh toán cước các gói phụ trội mà bạn đã đăng ký sử dụng. Bạn có thể thanh toán qua chuyển khoản hoặc đến phòng giao dịch gần nhất để thanh toán.


Tham khảo một số gói cước Truyền Hình FPT:

  1. VOD HD

  2. PREMIUM HD

  3. CÁC GÓI PHỤ TRỘI

  4. Kênh Truyền Hình FPT

Trọn bộ thiết bị và linh kiện truyền hình FPT

HOTLINE: 0983.88.66.11

KHÁCH HÀNG CẦN ĐĂNG KÝ SONG SONG TRUYỀN HÌNH VÀ INTERNET:

2 trong 1 cực sốc Truyền Hình FPT và Internet FPTCombo truyền hình và internet ( click ảnh để xem chi tiết)